しかし当事者なりに深刻な事態である。
私が作成しているサイト「20世紀少年少女ＳＦクラブ」の更新ができず、見られない状態になっている。
http://sfclub.web.infoseek.co.jp/
インフォシークの有料サーバー
「インフォシーク iswebベーシック」
を契約していて2008年08月09日が契約更新日なのだが、多忙のために更新を先送りしていたら、削除扱いになった。
「お客様のiswebベーシックの有効期限（更新日）は 2008年08月09日 です。
既に有効期限切れとなっておりますので、サービスを停止させていただいております。
サービス再開をご希望の場合は、お手数ではございますが、下記リンクより契約更新
ページへお進みいただき、更新を行ってください。」
というメールが８月１０日に来たのでリンク先から更新しようとしたところ、
「更新可能期間ではありません」
というメッセージが表示され、更新することができない。
●更新日を過ぎてしまいました。
更新日から1ヶ月間は更新の手続きを行なうことができます。この期間内に更新の手続きが完了すれば継続して利用することが可能です。
http://help.www.infoseek.co.jp/isweb/30304.html
ということなのに、どういうことなのだろうか？
何度もインフォシーク isweb事務局にメールで問い合わせているのに、返信が来ない。
インフォシークは長い盆休みを取っているというのだろうか。インフォシークの広告メールは来るのに。
何年も利用している有料ユーザーなのに、この扱いは何なのだ。
「20世紀少年少女ＳＦクラブ」ははじめＡＯＬに作成し、ジオシティーズに移り（今でも一部のコンテンツは残っている）、今は亡きトライポッドに移り、トライポッド亡き後、インフォシークの有料サイトに移ったのだった。
今思えばトライポッドが無料だが一番快適だった。インフォシークは複数年契約や自動契約の仕組みはなく、１年ごとに更新する必要があるので面倒くさい。それに今回のように契約更新できないし、問い合わせても何の返信も無い。本当ならば別のサーバーに移りたいのであるが、時間がないので引っ越しもできない。
しかしこのままでは自動的に削除されそうである。
最近は多忙のために更新停止となってしまったが、愛着があるサイトである。削除させたくはない。
一体どうなっているのだろうか。
インフォシークisweb事務局よ、早く返信を。
場違いかもしれないが、ユーザー同士の
サポートBBS
に書き込んだ。
こうでもしないとisweb事務局への連絡の手段が無い。
電話番号が分かれば直接電話で問い合わせたいところである。
（追記）
8月18日に返信が来て、解決。更新することができた。
ログイン画面で、楽天が優先表示されることによる間違いだった。
私はインフォシークのＨＰ用のＩＤとは別に楽天でもＩＤを持っていて、それらを混同していたのだった。
楽天はインフォシークはじめ、ライコスやクールオンラインなど色々なサイトを併合してきているので、複数のＩＤを持つ方も多いと思う。
今回の私と同じような間違いをする方がおられるかもしれないので、このブログにこんな記事を記録しておくのも無意味ではないだろうと思われる。
それにしても更新会費のクレジットカード支払いがvisaとmasterに限られる、とは面白い。楽天系のインフォシークなのに、楽天カードが使えないなんて。
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